Tras la firma del convenio, entre el Viceintendente a cargo del Ejecutivo Juan Alberto Meneses, el Secretario de Industria y Comercio Fernando Caviglia, y el Director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos, Fernán Poidomani, la oficina tendrá como finalidad asesorar permanentemente, mediante su equipo, a consumidores y usuarios como también a sectores del comercio y de servicios, como así también, difundir en todos los ámbitos de la comunidad los beneficios, derechos y obligaciones que derivan de la normativa aplicable, afianzando políticas de descentralización, realizando tareas conjuntas de verificación y contralor en la jurisdicción de la Municipalidad.

El Secretario de Industria y Comercio, Fernando Caviglia, expresó al respecto: “Nuestro primer compromiso es trabajar para que la población tenga acceso a bienes y servicios esenciales en el marco del desarrollo humano. Por eso difundimos y promovemos para todas las personas el derecho a un consumo equitativo, solidario y sustentable, y que ese derecho sea cumplido, y en caso de no ser así que pueda ser reclamado en su lugar de residencia como así también atendido en sus reclamos” finalizo.

Por su parte Fernán Poidomani Director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial resaltó la importancia y el crecimiento que viene desarrollando el área: “Asumimos los compromisos, sabiendo que queda mucho por hacer, pero convencidos de que, estando atentos a las demandas y propuestas de los consumidores, podremos redefinir rumbos y corregir acciones con un objetivo: continuar trabajando para que toda la comunidad encuentre en las políticas que impulsamos y los servicios que ofrecemos, la posibilidad del ejercicio pleno de sus derechos”.

Cabe destacar que la Oficina Municipal de Información al Consumidor – OMIC - recepcionará los reclamos de los consumidores y usuarios vinculados al ordenamiento previsto por la Ley Nacional N° 24240, su reglamentación, modificaciones, Ley Provincial N° 8973/95, Decreto Reglamentario N° 1786/99 y las normas que en su consecuencia se dicten.